Mesafeli Satış Sözleşmesi Bu sözleşme, www.thingamuse.com (“Web Sitesi”) üzerinden verilen siparişlerde geçerlidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır. Müşteri, bu site üzerinden sipariş vererek aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.1. Satıcıya İlişkin Bilgiler Satış işlemi, vergi muafiyet belgesine sahip bireysel üretici tarafından yürütülmektedir. Satıcı, ürünleri kişisel üretim yoluyla temin eder ve müşteriye doğrudan gönderir. Siparişler bireysel satış kapsamında faturalandırılmaz ancak dijital satış belgesiyle birlikte sunulur.2. Alıcıya İlişkin Bilgiler Sistem üzerinden sipariş veren kişi; sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, e-posta adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve ödeme bilgileri ile bu sözleşmenin tarafı kabul edilir. Bu bilgiler yalnızca siparişin tamamlanması için kullanılır ve gizlilik politikası çerçevesinde korunur.3. Sözleşmenin Konusu Bu sözleşmenin konusu, web sitesi üzerinden verilen siparişe ilişkin ürün veya ürünlerin satış ve teslim koşullarının belirlenmesidir. Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş sırasında detaylı şekilde müşteriye sunulur.4. Sipariş ve Teslimat Her ürün sipariş üzerine, el işçiliği ile üretilmektedir. Siparişlerin üretim süresi ortalama 4 ila 7 iş günü arasında değişir. Üretim tamamlandıktan sonra ürün, kargo firması aracılığıyla müşteriye teslim edilir. Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresinin konumuna göre farklılık gösterebilir. Teslimat sürecine dair gecikmeler kargo firmasının sorumluluğundadır.5. Ödeme Bilgileri Ödemeler, web sitesi üzerinde sunulan güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla alınır. Sipariş ancak ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır. Tüm fiyatlar, ürün sayfasında ve ödeme ekranında açıkça belirtilir.6. Cayma Hakkı Müşteri, siparişin kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının geçerli olabilmesi için: Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal haliyle geri gönderilmiş olmalıdır. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: Kişiselleştirilmiş ürünler (isimli, özel ölçüyle yapılan ürünler) Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler Müşteri isteğiyle özel olarak üretilen ürünler İade ve cayma süreci hakkında detaylı bilgiye "İade Politikası" sayfasından ulaşabilirsiniz.7. Sorumluluklar Müşteri, sipariş verirken paylaştığı iletişim ve teslimat bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış bilgi sebebiyle yaşanabilecek teslimat problemlerinde satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, ayıplı veya hatalı ürün gönderimi durumunda, müşterinin iade hakkını kullanmasına imkân sağlar ve gerekli düzeltmeleri yapar.8. Uyuşmazlıkların Çözümü Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı geçerlidir. Tüketici, şikâyetlerini bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne iletebilir.9. Yürürlük Müşteri, web sitesinden sipariş vererek bu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
